Пользовательское соглашение

Редакция от 8 сентября 2026 года

Настоящее соглашение определяет условия использования сервиса Purpura AI (далее — сервис), доступного по адресу purpurai.com. Документ является публичной офертой оператора: он адресован любому лицу и содержит все существенные условия договора. Принятием оферты (акцептом) считается регистрация учётной записи, а равно оформление или оплата заказа на пополнение счёта. С момента акцепта договор считается заключённым на изложенных ниже условиях. Если вы не согласны хотя бы с одним условием, не регистрируйтесь и не используйте сервис.

Расчёты с пользователем ведутся в рублях Российской Федерации. Оператор — индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в Республике Армения; его реквизиты приведены в разделе 11 и в подвале каждой страницы сервиса.

1. Термины

Оператор — лицо, предоставляющее доступ к сервису и обрабатывающее данные пользователей. Пользователь — лицо, зарегистрировавшее учётную запись. Модель — программа обработки текста, доступ к которой сервис предоставляет от имени её поставщика. Кредит — внутренняя расчётная единица сервиса. Токен — единица, которой модель измеряет объём текста.

2. Предмет

Сервис предоставляет единый интерфейс и единый счёт для обращения к моделям разных поставщиков. Сервис не создаёт модели и не влияет на содержание их ответов: он передаёт запрос выбранному поставщику, возвращает ответ и ведёт учёт израсходованных токенов.

3. Учётная запись

Для регистрации требуется адрес электронной почты и пароль. Иных сведений о личности сервис не запрашивает.
Пользователь отвечает за сохранность пароля и за все действия, совершённые под его учётной записью. При подозрении на доступ посторонних следует немедленно сменить пароль в личном кабинете: смена пароля прекращает все открытые сессии, включая чужие.
Одному лицу соответствует одна учётная запись. Регистрация дополнительных записей для обхода ограничений не допускается.
Сервис не предназначен для лиц младше восемнадцати лет.

4. Кредиты и порядок расчётов

Один кредит равен одному рублю. Кредиты — способ учёта, а не электронное средство платежа и не денежное обязательство перед третьими лицами; расплатиться ими за пределами сервиса нельзя.
Списание происходит по факту: за каждый ответ модели списывается стоимость израсходованных токенов запроса и токенов ответа, посчитанная по прейскуранту поставщика с наценкой сервиса.
Стоимость ответа округляется вверх до копейки: доли копейки в рублёвом счёте не выражаются. Наименьшее возможное списание за один ответ — одна копейка, включая ответы настолько короткие, что расчётная стоимость оказалась меньше.
Услуга считается оказанной в момент выдачи ответа модели — полностью или частично, в том числе если ответ прерван пользователем или оборван поставщиком после того, как часть текста уже передана. Зачисление кредитов услугой не является: это предварительная оплата, поэтому неизрасходованные кредиты остаются возвратными.
Применённые цена и наценка сохраняются в самой строке операции. Изменение прейскуранта или наценки не пересчитывает уже совершённые списания: любой прошлый расчёт остаётся воспроизводимым.
Сумма, списанная за конкретный ответ, показывается пользователю рядом с этим ответом, а полная история операций — в разделе баланса.
Кредиты не имеют срока действия и не сгорают — ни от бездействия, ни по истечении календарного периода.
Неизрасходованные кредиты возвращаются деньгами по заявлению; израсходованные — нет, поскольку услуга по ним оказана. Порядок, сроки и удержания описаны в условиях возврата.
Пополнение оформляется заказом: он получает номер и состояние, которое видно на его странице. Приём платежей картой подключается; до его запуска оплата идёт по счёту, а кредиты зачисляются после поступления средств.
Для учётной записи может быть установлен предел расходования за сутки. По достижении предела обращения к моделям отклоняются до начала следующих суток; на остаток баланса это не влияет.

5. Правила использования

Запрещается использовать сервис для действий, запрещённых законодательством Республики Армения или страны проживания пользователя, а равно для нарушения прав третьих лиц.
Запрещается автоматизированное обращение к сервису, создающее нагрузку сверх обычного пользовательского обихода, а также обход ограничений частоты обращений и пределов расходования.
Запрещается передавать доступ к учётной записи третьим лицам и перепродавать доступ к моделям.
Пользователь самостоятельно отвечает за содержание своих запросов, в том числе за правомерность передачи сведений, которые он вносит в диалог. Не следует вносить в запросы сведения, разглашение которых недопустимо: запрос передаётся поставщику модели.
На каждого поставщика модели распространяются его собственные правила использования. Обращаясь к модели, пользователь принимает и их.

6. Доступность и качество

Сервис предоставляется на условиях «как есть». Непрерывность работы не гарантируется: возможны перерывы для обслуживания, а также сбои на стороне поставщиков моделей.
Ответы моделей носят вероятностный характер и могут содержать неточности. Они не являются юридической, медицинской, финансовой или иной профессиональной консультацией, и решения на их основании пользователь принимает на свой риск.
Состав каталога моделей и цены поставщиков меняются независимо от оператора. Отдельная модель может стать недоступной.

7. Ответственность

Оператор не отвечает за упущенную выгоду, а также за последствия решений, принятых пользователем на основании ответов моделей. Ответственность оператора во всяком случае ограничена остатком кредитов на счёте пользователя. Настоящий пункт не ограничивает ответственность в случаях, когда её ограничение не допускается законом.

8. Изменение условий

Оператор вправе изменить соглашение, опубликовав новую редакцию по этому же адресу с указанием даты. Если изменения затрагивают порядок расчётов или обработку персональных данных, при следующем входе будет запрошено согласие с новой редакцией. В остальных случаях продолжение использования сервиса означает принятие изменений.

9. Прекращение

Пользователь вправе в любой момент прекратить использование сервиса и потребовать удаления учётной записи.
Оператор вправе приостановить доступ при нарушении раздела 5, а также при обоснованном подозрении на неправомерный доступ к учётной записи.
Сведения о совершённых расчётах сохраняются после удаления учётной записи в объёме и в течение срока, которые предусмотрены законодательством для документов о расчётах.

10. Применимое право

Оператор зарегистрирован в Республике Армения, и к отношениям сторон применяется её право. Это не лишает пользователя-потребителя защиты, которую дают ему императивные нормы права страны его постоянного проживания: для проживающих в Российской Федерации сохраняют силу и Закон «О защите прав потребителей», и требования к обработке персональных данных, изложенные в политике.

До обращения в суд стороны обязаны попытаться решить спор перепиской: обращение направляется формой обратной связи в сервисе либо на адрес support@purpurai.com, срок ответа — тридцать дней со дня получения.

11. Реквизиты и связь

Наименование: Индивидуальный предприниматель ԲԱՐՍԵՂՅԱՆ ՀՈՎԻԿ ԳՐԻՇԱՅԻ
Регистрационный номер: 51.1483742
Налоговый номер (ՀՎՀՀ): 48129778
Дата регистрации: 07.10.2025
Электронная почта: support@purpurai.com
Телефон: +374 93-381-843
Сайт: purpurai.com

Обращения по вопросам работы сервиса, расчётов и обработки персональных данных направляются формой обратной связи в сервисе либо на адрес support@purpurai.com.